Kim jesteśmy w Spinmaya Casino

Jesteśmy zespołem, który stoi za Spinmaya Casino, kasynem online dostępnym na spinmaya.org.pl. Na tej stronie opisujemy, skąd się wzięliśmy, na jakiej licencji działamy i jak chronimy Twoje dane oraz środki.

Nasza historia i misja

Spinmaya Casino uruchomiliśmy w 2023 roku, a operatorem marki jest Maya Interactive N.V. Zaczęliśmy od prostej obserwacji: polscy gracze potrzebują kasyna, które działa płatnościami BLIK i Przelewy24, wypłaca środki w ciągu 0–24 godzin i nie ukrywa warunków bonusów w drobnym druku. Ten postulat do dziś wyznacza nasze decyzje produktowe.

Od pierwszego dnia skupiliśmy się na bibliotece gier i przejrzystości. Dziś oferujemy ponad 4500 tytułów od dostawców takich jak NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play, Evolution, Big Time Gaming, Yggdrasil, Nolimit City, Push Gaming i Hacksaw Gaming. Nie prowadzimy zakładów sportowych: kasyno to nasza jedyna specjalizacja i zamierzamy przy niej zostać.

Co znajdziesz w naszym kasynie

Liczby, nie obietnice

Nasza biblioteka liczy ponad 4500 gier, z czego ponad 3800 to sloty, ponad 250 gier na żywo, ponad 300 gier stołowych, ponad 120 jackpotów i ponad 30 gier crash. Wszystkie tytuły działają w HTML5, więc grasz w przeglądarce na iOS i Androidzie bez instalowania aplikacji.

• Sloty: 3800+ tytułów
• Kasyno na żywo: 250+ stołów od Evolution i innych dostawców
• Gry stołowe: 300+ wariantów ruletki, blackjacka i pokera
• Jackpoty: 120+ gier z kumulacją
• Gry crash: 30+ tytułów

Płatności w PLN i krypto

Wpłacamy środki metodami BLIK, Przelewy24, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Revolut oraz w Bitcoin, Ethereum, Tether i Litecoin. Minimalna wpłata to 80 PLN, minimalna wypłata 100 PLN, a dzienny limit wypłaty wynosi 20 000 PLN. Nie pobieramy od Ciebie żadnych opłat za transakcje.

Licencja i regulacje

Działamy na licencji Curaçao eGaming numer 8048/JAZ2023-045, wydanej naszej spółce macierzystej Maya Interactive N.V. Licencja zobowiązuje nas do audytów finansowych, segregacji środków graczy oraz współpracy z organem nadzorczym w sprawach reklamacji. Gracze z USA, Wielkiej Brytanii, Francji, Hiszpanii, Holandii i Belgii nie mogą u nas grać i blokujemy takie konta na etapie rejestracji.

Zanim przetworzymy Twoją pierwszą wypłatę, przeprowadzamy weryfikację KYC: dokument tożsamości, potwierdzenie adresu i potwierdzenie metody płatności. Weryfikacja trwa zwykle kilka godzin i dzięki niej nikt nie wypłaci Twoich środków na własne konto.

Bezpieczeństwo i uczciwość gier

Cały ruch na naszej stronie szyfrujemy protokołem TLS, a hasła i klucze sesji przechowujemy w formie skrótu. Serwery gier działają w certyfikowanych centrach danych z ograniczonym dostępem fizycznym i logicznym.

Wyniki gier losują certyfikowane generatory RNG, testowane przez niezależne laboratoria u naszych dostawców. My nie mamy wpływu na wynik ani pojedynczego spinu, ani rozdania przy stole na żywo: studio Evolution i pozostali dostawcy streamują rozgrywkę z zamkniętych studiów pod nadzorem kamer. Gry crash oparte na kryptografii oferują weryfikowalne wyniki, które możesz sprawdzić samodzielnie po zakończeniu rundy.

• Szyfrowanie TLS dla całej komunikacji
• Certyfikowane RNG testowane przez niezależne laboratoria
• Segregacja środków graczy od kapitału operacyjnego
• KYC przed pierwszą wypłatą
• Dostęp do historii transakcji w panelu konta

Nasze zobowiązanie wobec Ciebie

Odpowiedzialna gra

Odpowiedzialna gra to dla nas wymiar operacyjny, nie slogan w stopce. W panelu konta ustawisz limity wpłat i strat, przypomnienia o czasie sesji, a także samowykluczenie lub okres ochłodzenia. Współpracujemy z Gambling Therapy i kierujemy do Krajowego Biura ds. Przeciwdziałania Narkomanii (KBPN) każdego gracza, który prosi o pomoc w kontrolowaniu nawyków hazardowych.

Wsparcie dostępne 24/7

Nasz zespół obsługi działa całą dobę, siedem dni w tygodniu. Napisz do nas na czacie na żywo albo na adres [email protected], w języku polskim, angielskim, niemieckim lub tureckim. Na zgłoszenia dotyczące wypłat odpowiadamy w pierwszej kolejności, bo wiemy, że to one budują zaufanie do marki Spinmaya Casino.

Najczęstsze pytania

Kto jest operatorem Spinmaya Casino?

Operatorem kasyna jest Maya Interactive N.V., spółka działająca na licencji Curaçao eGaming numer 8048/JAZ2023-045.

Kiedy uruchomiliście kasyno?

Spinmaya Casino wystartowało w 2023 roku z misją przejrzystych warunków i szybkich wypłat dla polskich graczy.

Czy moje dane i środki są bezpieczne?

Tak. Szyfrujemy komunikację protokołem TLS, segregujemy środki graczy od kapitału operacyjnego i wymagamy weryfikacji KYC przed pierwszą wypłatą.

Jak mogę grać odpowiedzialnie?

W panelu konta ustawisz limity wpłat i strat, przypomnienia o czasie sesji oraz samowykluczenie. W razie potrzeby kierujemy do Gambling Therapy i KBPN.

Jak skontaktować się z obsługą?

Czat na żywo i adres [email protected] działają 24/7 w językach polskim, angielskim, niemieckim i tureckim.